FAQs

Κάθε κατάστημα Media Strom διαθέτει όλα τα στρώματα με ελατήρια για δειγματισμό. Η σειρά Flexy διατίθεται σε επιλεγμένα καταστήματα.
Μπορείς να βρεις την πλήρη συλλογή στρωμάτων και κρεβατιών Media Strom στα καταστήματά μας σε Γλυφάδα, Χαλάνδρι και Φλόριντα (Θεσσαλονίκη).
Για τα διαθέσιμα κρεβάτια ανά κατάστημα, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών.

Μπορείς να επικοινωνήσεις με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-15:00 με όποιον από τους παρακάτω τρόπους επιλέξεις:

• τηλεφωνικά στο 210-3482900
• με email στο customerservice@mediastrom.gr
• συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας

Τόσο στο eshop όσο και σε όλα τα καταστήματα Media Strom, ισχύουν οι ίδιες προσφορές & προωθητικές ενέργειες. Εξαίρεση αποτελούν μεμονωμένα limited web offers τα οποία μπορείς να δεις εδώ

Τα στρώματά μας έχουν 8 χρόνια γραπτής εγγύησης (εκτός Benefit & Baby). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις εγγυήσεις όλων των προϊόντων μας, θα βρεις κάνοντας κλικ εδώ.

Η εγγύηση του στρώματός σου ξεκινάει από την ημέρα που θα το παραλάβετε στο σπίτι σου. Για λόγους εξακρίβωσης της ημερομηνίας αγοράς και για την ισχύ της εγγύησης , είναι πάντα απαραίτητη η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.

Η εγγύηση Media Strom ισχύει κανονικά και ξεκινάει από την ημέρα που θα το παραλάβεις στο σπίτι σου.

Συστήνουμε να επικοινωνήσεις είτε με το κατάστημα στο οποίο ολοκλήρωσες τις αγορές σου, είτε με το αρμόδιο τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών & Service κάνοντας κλικ εδώ.

Επικοινώνησε με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών & Service για να σε συμβουλέψουν.

Η αυθεντικότητα ενός προϊόντος Media Strom αποδεικνύεται τόσο από τα συνοδευτικά παραστατικά, όσο και από τις ειδικές ενδείξεις πάνω στο προϊόν.

Φυσικά! Σε διαφορετική περίπτωση επικοινώνησε με το τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών & Service για να ενημερωθείς με τις επιλογές σου.

Συνοπτικά, η πιστοποίηση Oeko-Tex Standard 100 είναι η αυστηρότερη και εγκυρότερη πιστοποίηση/εξασφάλιση για την πλήρη απουσία βλαβερών ουσιών από το στρώμα σας.

Η πιστοποίηση θα πρέπει να έχει το αυθεντικό λογότυπο και να συνοδεύεται από τον επίσημο αριθμό έκδοσης, πχ. VN025 125204 OETI

Η πιστοποίηση Oeko-Tex για τα προϊόντα μας ανανεώνεται κάθε 1 έτος.